Termini e condizioni

Cartolina Live · un servizio di Dimensione 4 di Dario Marco Bellini · aggiornati al 26 agosto 2026

1. Cos'è il servizio

Cartolina Live è un sito web privato e personalizzato per raccontare un singolo viaggio: posizione in tempo quasi reale, itinerario, voli e “cartoline” (foto e messaggi). Ogni viaggio vive su un'installazione dedicata, con database separato, su server in Europa.

2. Cosa include il prezzo

Il prezzo è una tantum, per un viaggio: pacchetto Completo (149 €, itinerario inserito da noi a partire dai vostri documenti) o Fai-da-te (99 €, itinerario inserito da voi dal pannello). Entrambi includono la personalizzazione del sito, la configurazione guidata dei telefoni, il funzionamento per tutta la durata del viaggio e la permanenza online del sito come album per 12 mesi dalla data di attivazione. IVA e commissioni di pagamento incluse.

Nel pacchetto Fai-da-te l'assistenza sull'inserimento dell'itinerario non è inclusa: se ci chiedete di inserirlo o sistemarlo noi, si applica la differenza di prezzo rispetto al pacchetto Completo.

3. Dopo i 12 mesi: rinnovo o consegna

Al termine dei 12 mesi potete tenere l'album online con il rinnovo annuale (29 €/anno). In caso di mancato rinnovo il sito va offline; vi consegniamo l'archivio completo del viaggio (percorso in formato GPX, foto e dati) e cancelliamo definitivamente i dati dai nostri server entro 30 giorni. La consegna dell'archivio è inclusa nel prezzo iniziale.

4. Dati personali e posizione GPS

La posizione GPS è un dato personale: il tracciamento si attiva solo con il consenso esplicito di tutti i viaggiatori e si disattiva a fine viaggio (o in qualsiasi momento, dal telefono). Il sito non è indicizzato dai motori di ricerca ed è raggiungibile solo da chi riceve il link. I dati non vengono ceduti a terzi né usati per finalità diverse dal servizio; i backup sono automatici e giornalieri. Titolare del trattamento: Dimensione 4 di Dario Marco Bellini, contatti nella pagina principale.

5. Cosa serve da parte vostra

Le informazioni sul viaggio (date, città, voli, itinerario), i nomi da mostrare sul sito e la disponibilità a installare l'app gratuita di tracciamento sui telefoni dei viaggiatori. Il materiale che ci consegnate deve essere vostro o liberamente utilizzabile.

6. Limiti del servizio

Il servizio dipende da fattori esterni che non controlliamo (copertura di rete in viaggio, GPS del telefono, dati di terze parti per i voli): piccole imprecisioni o ritardi negli aggiornamenti possono capitare e non danno diritto a rimborso. In caso di problema tecnico dovuto a noi che renda il sito inutilizzabile durante il viaggio, rimborsiamo la parte di servizio non goduta.

7. Pagamenti e ripensamenti

I pagamenti avvengono tramite Stripe. Potete annullare con rimborso completo fino a quando non iniziamo la preparazione del vostro sito; da lì in poi il lavoro di personalizzazione è già in corso e il rimborso è parziale, in proporzione a quanto già svolto.

Per qualsiasi dubbio scriveteci prima di acquistare: preferiamo un cliente informato a una vendita veloce.